Circulaire Commission Bancaire sur la réclamation des clients des SFD

  04 Août 2021 09:08

La présente Circulaire définit les règles relatives au traitement des réclamations des clients des établissements assujettis, en application des dispositions de l’article 2 de l’Annexe à la convention régissant la Commission Bancaire de l’UMOA.

Les disposition s’appliquent aux établissements de crédits, aux SFD soumis aux contrôle de la Commission bancaire et aux établissement de monnaie électronique.

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