Circulaire Commission Bancaire sur la réclamation des clients des SFD

  04 Aug 2021 09:08

La présente Circulaire définit les règles relatives au traitement des réclamations des clients des établissements assujettis, en application des dispositions de l’article 2 de l’Annexe à la convention régissant la Commission Bancaire de l’UMOA.

Les disposition s’appliquent aux établissements de crédits, aux SFD soumis aux contrôle de la Commission bancaire et aux établissement de monnaie électronique.

Télécharger la Circulaire